全面质量管理
全面质量管理（Total Quality Management  简称TQM）的含义可以这样来表述：以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者，员工，供方，合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。
ISO三体系标准适用于世界各地的公司，无论是在发达国家还是在发展中国家，都带来了诸多好处，这些好处不仅适用于大公司和大公司，也适用于帮助中小企业。简而言之，ISO三体系标准可以帮助中小企业在全球市场中获得更多竞争机会，这是中小企业开拓未来商机的关键。 
 1、三体系标准帮助中小企业与大企业公平竞争。
 2、三体系标准帮助中小企业开放出口市场。
 3、三体系帮助中小企业的标准发现好的商业行为 。
 4、三体系标准有助于提高业务效率。
 5、三体系标准为中小客户增添信誉和信心。
 6、三体系标准帮助中小企业获得新的商机和销售。
 7、三体系标准为中小企业带来竞争优势

三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证。 ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。ISO14001是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，是目前世界上全面和系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。OHSMS(包括OHSAS18001)是国际标准化组织（ISO）制定的职业健康与安全管理体系标准。

ISO14001认证与ISO9001认证的异同
首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。
其次，两套标准的要素有相同或相似之处。
再次，两套标准大的区别在于面向的对象不同，ISO9001标准是对顾客承诺，ISO14001标准是对、社会和众多相关方（包括股东、方、保险等等）ISO9001标准缺乏有效的外部监督机制，而实施ISO14001标准的同时，就要接受、执法当局、社会公众和各相关方的监督。
后，在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着本质的不同，包括环境识别、重要环境评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪新法规，环境目标指标方案的制定的实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，终达到环境行为的持续改进的目的。

ISO14001与ISO45001体系的共同性
1、两个体系均属于规范化、文件化、系统化的管理体系：ISO14001环境管理体系是国际标准化组织（ISO）在1996年9月发布的认证标准，后经我国有关部门等同转化为我国国家标准。ISO45001是英国标准协会（BS1）等12个组织在1999年发布的职业安全体系规范。也经我国有关部门转化成相应的认证试行标准。两个标准均为规范化的管理体系，由17个管理要素构成，并对各管理要素提出了明确的要求。这些要求绝大部分也是相似的。由于这二个体系从形式到内容均有非常多的共同性，对实现体系的一体化具有很好的基础。
2、两个体系都遵循相同的管理模式：两个体系都共同遵循策划（P）—实施（D）—检查与纠正（C）—评审改进（A）的管理模式，通过PDCA的循环，实现管理体系和绩效的持续改进。
3、两个体系均强调方针、目标、运行控制与环境因素（或危险源）的一致性。即方针要符合环境影响（或风险）的性质与规模，而所评价出的重要环境因素（或重大风险）均应通过目标、管理方案及运行控制程序进行控制。
4、两个体系的管理要素极为相似：两个体系均包括五个部分、共17个管理要素，从方针到管理评审要素的设置完全相同。虽然个别要素的名称略有差别，但管理功能基本相同。
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认证怎么辨别真假？
查询可以从认证公司上查询，也可以从认监委上查询。但严格来说，根据规定，中国境内的认证，必须经过认监委备案的才是正规的。有的机构为了低价竞争，给企业发了，为省几百元的备案费，不到认监委去备案，虽然该认证公司的上可以查到，但却不能完全其正规性。所有的必须认监委备案才算正规。
认证中有三个标志，其中两个是统一的，IAF与CNAS 。另一个是认证中心自已的标准，各不一样。外资机构中一般没有CNAS的标志。还有没有经认可委认可的无认可标志。
注：IAF为国际互认标志。CNAS认可委标志。
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